Visitas virtuales pediátricas como estrategia de acceso a la atención durante la pandemia de COVID-19 en un hospital pediátrico. Tasas de inasistencia a turnos, factores asociados, generación y validación de modelos predictivos

Descripción detallada

Las visitas pediátricas son un eje fundamental de las políticas de salud, ya que las acciones de promoción y protección de la salud tienen un efecto máximo en los niños. Debido a la pandemia de COVID-19, se observó una marcada disminución en las visitas pediátricas tanto programadas como de guardia. Este hecho puede explicarse por la restricción a la circulación de personas necesaria para contener la diseminación del COVID-19. En este contexto, la población que asiste al Hospital General de Niños Pedro de Elizalde se vio especialmente afectada, dado que el 91% de los pacientes que concurren a la institución residen en otro distrito. Para superar esta barrera en el acceso a la atención, decidimos implementar un Programa de Telesalud que utiliza visitas virtuales como herramienta de acceso a la atención. Se conoce poco sobre los efectos que estos programas pueden tener en pacientes con cobertura de salud pública exclusiva. Si bien las visitas virtuales podrían ser una solución para el acceso a la atención en un sistema sobresaturado, existe la posibilidad de que las visitas virtuales no pudieran llevarse a cabo y que una proporción significativa se pierda, aumentando la inequidad y las dificultades en el acceso a la salud. Dada la relevancia del tema y la escasa información disponible, en este estudio proponemos estimar la proporción de turnos de visitas virtuales perdidos. Por otro lado, considerando la posibilidad de evitar la pérdida de turnos de visitas virtuales, proponemos describir los factores asociados con la inasistencia y desarrollar un modelo predictivo que sirva de base para mejorar el Programa de Telesalud.