El objetivo fue identificar las causas de inasistencia a turnos programados en el sistema de atención ambulatoria de Medicina Clínica del Hospital Italiano de Buenos Aires (HIBA).
La inasistencia a turnos programados en consultorios externos es un problema frecuente en la práctica médica general, que representa un costo significativo para el sistema de salud y genera perturbaciones en la planificación diaria del trabajo. La inasistencia a turnos médicos tiene consecuencias no solo para los médicos (ya que requiere un mayor uso de recursos y tiempo), sino también para los pacientes, dado que puede producirse un deterioro en la calidad de la atención y una insatisfacción asociada a los retrasos en la obtención de un nuevo turno.
Capital Federal, Argentina